С 2016 года банком Тинькофф совместно со знаменитой системой платежей Mastercard был внедрен новый сервис – бесконтактная оплата с помощью мобильного телефона. Клиенты банка могут не волноваться о своей кредитной или дебетовой карте и совершать покупки, прикладывая телефон к терминалу. Благодаря данной статье пользователь узнает, как оплачивать телефоном вместо карты Тинькофф, а также будет осведомлен о всех нюансах и тонкостях этого сервиса.
Бесконтактная оплата новой картой Тинькофф
Бесконтактная оплата Тинькофф – первый подобный сервис, внедренный банком соответственно с технологией MasterCard Cloud Based Payments и HCE.
Необходимо заметить, что использовать сервис могут телефоны, которые поддерживают систему NFC. Сначала разберемся, что же это такое.
NFC (Near field communication, или коммуникация ближнего поля) – это технология беспроводной передачи данных от одного устройства к другому. Исходя из названия, передача может быть произведена лишь на малом расстоянии (до 10 см).
Технология в основном использовалась для обмена информации между телефонами, а с момента введения бесконтактной оплаты Тинькофф NFC нашла ещё большее распространение.
Такая передача хороша тем, что сигнал между двумя устройствами невозможно перехватить из-за маленького радиуса действия и платеж становится практически полностью безопасным. NFC не нужно подключать дополнительно: это чип, который изначально встроен в смартфон.
Следует заметить, что данная услуга была возможна исключительно для пользователей Android, но сейчас пользователи Apple также могут подключить услугу бесконтактной оплаты – Apple Pay.
Использовать сервис могут модели:
- Iphone SE, 6, 7 и выше;
- Apple Watch I поколения, Apple Watch Series 1 и 2;
- Ipad mini 3 и выше;
- Mac – модели от 2012 года и новее.
В Google или Apple Play пользователи могут устанавливать себе приложения банка с данной функцией.
Бесконтактная оплата Тинькофф на телефоне Андроид
Почти все телефоны, не относящиеся Iphone, основаны на базе Андроида. Однако функция бесконтактной оплаты доступна не для всех пользователей таких телефонов.
Все просто – для возможности исполнения этой услуги смартфон должен иметь следующие функции:
- высокая оперативная память – от 512 мб;
- версия ОС Андроид 4.4 и выше;
- активная функция NFS на телефоне (проверить, есть ли на устройстве NFS можно на сайте NFS World);
- мобильный банк Тинькофф версии 3.1.5;
- процессор 1 ГГц;
- минимально 100 мб свободной памяти.
Дополнительно потребуется поддержка HCE (Host Card Emulation). Это специальная технология для копирования NFC-карты на гаджетах, используя при этом особое программное обеспечение. HCE присутствует на всех телефонах Android выше версии 4.4. KitKat, которая выпускается с 2013 года.
Подключить в мобильном приложении
Если вас волнует, как включить бесконтактную оплату Тинькофф, то не стоит переживать! Подключение займет не больше пары минут.
Достаточно лишь выполнить несколько простейших действий:
Открыть приложение мобильного банка Tinkoff. Для регистрации в нём потребуется лишь номер действующей карты и мобильный телефон. На него придет СМС с кодом активации, который необходимо ввести в окне приложения.- Привязать дебетовую или кредитную карточку к мобильному банку и активировать её.
- В разделе ” услуги” нажать “бесконтактная оплата”.
- При покупке нажать на иконку NFS, ввести пароль или использовать отпечаток пальца.
- Приложить телефон к терминалу.
Для установки приложения бесконтактной оплаты тинькофф потребуется интернет-подключение. Однако для оплаты покупки не требуется ни доступ к Интернету, ни вход в мобильное приложение. Факт покупки подтверждается характерным звуком и надписью на дисплее.
Транзакции производятся мгновенно и без комиссий. При оплате фигурирует специальный виртуальный счет, чем и достигается высокая конфиденциальность и безопасность.
Лимиты на пользование услугой
Определенного лимита в использовании такого типа оплаты нет. Тинькофф предоставляет своим клиентам свободу пользования функционалом без ограничений.
Однако, если единовременная покупка составила более 1000 рублей, то система запросит дополнительно ввести пин-код – ровно как и при расплате обычной пластиковой картой.
Также нет дополнительной оплаты за услугу. Отдельно оплачивается только интернет для мобильного банка в соответствии с тарифом оператора.
Удобно, что произвести покупки бесконтактным способом картой Тинькофф можно как на территории нашей страны, так и за рубежом. Система данного процесса идентична и поддерживается везде, где есть терминалы NFS.
Не работает бесконтактная оплата Тинькофф
Пользователи бесконтактной оплаты иногда отмечают определенные трудности в процессе использования. Иногда оплата вообще может перестать работать.
Есть несколько причин возникших затруднений:
Неподходящая версия Андроид или другие проблемы технического характера. Во избежание подобных затруднений клиенту необходимо узнать все критерии для нормальной работы бесконтактной оплаты. Они подробно расписаны выше.- Телефон является не оригинальным устройством и поэтому не получил одобрения Google.
- Недостаток средств на счету или отсутствие связи в телефоне.
- Устаревший платёжный терминал, рассчитанный исключительно для использования пластиковых карт. В данном случае клиенту необходимо ориентироваться на логотипы MasterCard или Visa payWave. Практически во всех крупных магазинах уже введен этот функционал.
- Работа мошенников, получивших доступ к карте.
- В приложении пропал значок бесконтактной оплаты. Скорее всего, тут поможет переустановка приложения на телефон.
- Перебои в самой системе банка.
Так или иначе, если проблема не решается сменой магазина или пополнением своей карты, то стоит позвонить в центр поддержки клиентов (8 800 555-25-50) или связаться с сотрудникам банка через Интернет.
При потере карты или уведомлениях о покупках, которые вы не делали, лучшим решением является немедленная блокировка карты и её перевыпуск в дальнейшем.
Настройка бесконтактной оплаты тинькофф занимает не больше пары минут и с ней способен справиться каждый. Клиенты больше не переживают о сохранности своей карты, ведь её можно оставить дома. Снизилось количество мошеннических махинаций и в целом обмана пользователей.
Пользователи экономят своё время, расплачиваясь за покупки прикладыванием телефона меньше чем на секунду! Конечно, порой возникают определенные трудности, да и некоторым людям привычнее носить с собой пластиковую карту и оплатить ей же. Но это не отменяет факта, что бесконтактная оплата телефоном, действительно, выводит всю банковскую систему на новый уровень.
Подобная система может казаться непривычной и чужой, но подобные нововведения созданы для удобства пользователя и, в конечном счете, повышения комфорта и безопасности пользования банковскими картами.
